Se Cierra El Cerco De Los Derechos De Autor

¡Me cogió de sorpresa!

YouTube | Derechos de AutorEsta mañana estaba trabajando en el próximo episodio de Hablando De Tecnología. En el mismo hago un anuncio importante que incluye video de mi más reciente entrevista. Imagina cuál fue mi sorpresa cuando descubrí el paso adicional que acaba de agregar YouTube. Ahora verifican tus videos en cuanto a Derechos de Autor antes de que vean la luz del sol.

No que me preocupé por el video que acabo de subir. Después de todo se trata de una entrevista que no contiene música. Ni siquiera tiene un “bumper” al comienzo. Pero me llamó la atención lo estrictos que se han vuelto con este tema.

Todos hemos escuchado los cuentos de “youtubers” que han subido videos con pietaje o música comercial sólo para tener que editarlos a las pocas horas. Pero parece que no han aprendido la lección. Son gente que no aprenden por la fuerza de la razón. Por eso YouTube ha decidido enseñarle por la razón de la fuerza.

¿Necesitas Producir Contenido?

La explosión que ha habido en los medios digitales ha propiciado que gente inexperta o malintencionada se cuele entre aquellos que sí saben lo que están haciendo. Los primeros pecan por ignorancia y los segundos por intención. Y a pesar de que la ley protege a YouTube de las violaciones de derechos de autor que puedan cometer sus usuarios, también le exige remover dicho contenido de su plataforma. Dicha ley se conoce como el DMCA (Digilal Millenium Copyright Act).

Copyright Notice | Derechos de Autor

Dale click para ver el aviso.

Así las cosas, los más perjudicados en este escenario son los dueños del contenido comercial y los productores de contenido bonafide que nos cuidamos de cumplir con la ley y vemos nuestros videos empantanarse en regulaciones y algoritmos de verificación.

En el podcasting está sucediendo lo mismo

Podcasting | Derechos De AutorEl mundo del podcasting también está teniendo problemas similares. Y curiosamente es por las mismas razones. La ilusión de fama instantánea y riquezas ilusorias ha hecho que un ejército de podcasters inunde la Internet. Embebidos de la noción de que el podcasting es “fácil” y es “gratis”, se lanzan a la aventura sin las herramientas ni el conocimiento adecuado. Siete episodios más tarde descubren que “el león es mas feroz de lo que lo pintan” y cuelgan su sueño en el muro de los “podfaders”.

Y si acaso te preguntas de dónde viene el número mágico de 7, es porque ese parece ser el número de episodios que los podcasters neófitos son capaces de producir antes de darse por vencidos. ¿Y la palabra “podfaders? Esa viene del imaginario norteamericano y se refiere a la manera en que los podcasters se desvanecen en el tiempo.

A mediados del 2020 vimos llegar problemas adicionales para algunos podcasters cuando las asociaciones que defienden los intereses del mundo musical comenzaron a aplicarle presión a los proveedores de “hosting” para podcasts. Algunos podcasters tuvieron que reeditar decenas de episodios, otros sencillamente los perdieron y en el peor de los casos podcasts enteros llegaron a su fin.

La razón es sencilla

¿Y qué ha causado este aumento súbito en sanciones? Fácil. La explosión de medios continúa en aumento. Y como se ha propagado la noción de que todo es “gratis”, pues como dice el refrán: “si nada nos cuesta, hagamos fiesta”. Ahora resulta que todos son “comunicadores”. Y peor aún, algunos hasta se hacen llamar “expertos”. Si no fuera tan triste sería hasta gracioso.

¡Piénsalo! ¿Cómo se puede ser experto en algo que evoluciona día a día?

¿Piensas Que Sabes Mucho Sobre Tecnología?

Constantemente escuchamos de plataformas nuevas. La gente corre a poblarlas como borregos. Firman los “términos” de servicio sin leerlos siquiera, y al cabo de un año se quejan del “algoritmo”. ¿Acaso no entienden que en la vida no hay nada gratis? Cuando un servicio es gratis es porque el producto son ellos.

La razón para tanta violación de derechos de autor es sencilla: por causa de esta explosión de medios digitales. Mientras más piezas de contenido se produzcan más violaciones por derechos de autor van a haber. Es un asunto de estadísticas y proporciones.

Me recuerda a cuando Trump decía que la razón para el aumento en casos de Covid-19 era porque se estaban realizando un número mayor de pruebas. Y lo triste es que su lógica torcida parecía correcta. Claro, en el caso del Covid-19 los casos siempre hubieran estado ahí. La diferencia es que no los habrían identificado.

Mientras tanto, ¿qué está pasando en el terreno?

La semana pasada en el podcast hablé sobre la forma en que muchos productores de contenido están abandonando a YouTube para colocar su contenido en plataformas propias. Esto obedece a cinco razones principales:

  1. No existe un algoritmo que los limite. — Al establecer su plataforma propia cualquiera pensaría que no va a haber un algoritmo que limite su exposición al mundo exterior., pero no hay nada más lejos de la verdad. En YouTube el algoritmo limita nuestro acceso a la audiencia. En la Internet lo limita Google.



    Curiosamente, YouTube es propiedad de Google. Por lo tanto, ¿no te parece que Google le va a dar mejor trato a los videos que residan en su propia plataforama?



    Afortunadamente existen maneras de darle la vuelta a esta limitación. El pasado 4 de febrero escribí una entrada titulada: “Contenido Fresco y Relevante. El 1% Que No Ha Cambiado. Si te interesa aprender la manera correcta de aumentar tu audiencia a pesar de las limitaciones que nos imponen los distintos algoritmos te invito a leerla.

  2. Reducción en el pago de regalías — A comienzos del 2020 Google anunción que reduciría el por ciento por regalías en su plataforma YouTube. Como si eso fuera poco también desmonetizaron una serie de canales. Y para ponerle la tapa al pomo (como dicen en Cuba) anunciaron que le colocarían anuncios hasta a los canales desmonetizados.



    Todo eso lo puede hacer el que es dueño del terreno, de la casa y de todo lo que hay adentro. Por eso en mi libro “Desarrolla Tu Plataforma En Terreno Firme” hablo de no contruir tu casa en “terreno de otro”.

  3. Cámara de VideoSanciones arbitrarias — No hay duda de que los derechos de autor hay que respetarlos. ¿Pero, qué sucede cuando lo hacemos todo correctamente y aún así nos sancionan? ¿Piensas que no sucede? Pues déjame decirte que sucede todos los días. De hecho, a mí me sucedió.



    Hace unos meses publiqué un video con música que compré del tipo “buy out”. La música “buy out” es música que se compra para hacer producción audiovisual. Una vez la pagas la puedes usar cuantas veces quieras y en cualquier medio.

    

Bueno pues, yo produje un video para YouTube utilizando una pieza que vino en un CD buyout. A los pocos minutos YouTube me bloqueó el video alegando que la música era del tipo comercial.



    Afortunadamente bastó con mostrar mi recibo para eliminar la controversia. pero no sin antes boquearme el video y hacerme pasar el mal rato.

  4. Ellos controlan la plataforma. — al ser dueños de su propia plataforma piensan que tienen todo el control. Eso no es del todo cierto, pero lo que sí tienen es toda la responsabilidad. Cuando los abogados de los dueños de los derechos de autor tocan a su puerta estos productores de contenido no tienen una ley que los ampare. Si la corte los encuentra en violación van a pagar con multas, cárcel o con ambas cosas.
  5. Todos los huevos en una sola canasta. — Muchos productores de contenido viven exclusivamente de lo que producen. ¿De qué les vale entonces desarrollar toda una plataforma para que sea otro el que tenga el control absoluto? El riesgo es demasiado.



    Muchos de estos productores no sólo están desarrollando sus propias plataformas sino que están creando sistemas redundantes y de resguardo para asegurar la permanencia y seguridad de su contenido.



    Algunos ejemplos son Vimeo y Wistia para albergar videos así como Amazon S3 y medios ópticos para resguardos.

La cosa se va a poner peor

Video OnlineMientras más medios digitales surjan mayor será la “fiebre del oro”. Y al igual que en la fiebre del oro de mediados del siglo 19 la promesa de riqueza fácil y “terreno” gratis va a atraer más incautos. Esos incautos van a cometer errores y van a haber “facilitadores” que se van a aprovechar de su ignorancia.

No olvidemos que durante la fiebre del oro de mediados del siglo 19 los únicos que ganaron dinero fueron las compañías que vendían herramientas y mahones. Los colonos terminaron en la ruina.

¿Te recuerda en algo a lo que está sucediendo ahora? ¿Laboras en una pieza de contenido por días para luego colgarla gratis en alguna plataforma popular y no ganar un solo centavo? ¿Sabes quién sí está ganando? Los dueños de la plataforma. Esos te cobran a tí por promover el propio contenido que regalas y le colocan anuncios pagados dirigidos a quien consume tu contenido. En otras palabras, te cobran a ti y a tu audiencia. ¿Sabes por qué? ¡Porque son los dueños de las herramientas!!!

Un cambio de paradigma

Audio | Derechos de AutorLa única manera de romper el molde actual es alterando el paradigma. En lugar de proveerle contenido gratis a las redes sociales, para que luego te cobren por promoverlo, es mejor colgarlo en tu propia plataforma e invertir tu dinero en dirigir tráfico a tu propia plataforma. Hay múltiples maneras de hacer eso y hay varios artículos que lo explican en detalle en la sección de blog de Hablando De Tecnología.

Recuerda siempre respetar los derechos de autor. A la larga te va a costar mucho menos. Una sola violación que llegue a la corte puede costarte hasta $250,000 y hasta 5 años de cárcel.

Y si todo esto te confunde, no te sientas mal. Todos fuimos principiantes una vez. Como nos decía mi profesor de Derecho de la Comunicación, cuando estudiaba mi maestría, “la diferencia entre ustedes y yo es que yo leí primero”.

He venido trabajando en estas cosas desde mediados de los 80’s. Puedes leer sobre mi trayectoria en la página de “Quién Soy” (https://www.hablandodetecnologia.com/orlando-mergal-experto-en-comunicacion/‚. Y si sientes que te puedo ser de ayuda llámame en confianza. Mi número personal es 787-306-1590.

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Los Correos Basura, La Estupidez Y El Odio Visceral

Correos Electrónicos | Los Correos Basura, La Estupidez Y El Odio Visceral

EL PROBLEMA



Tengo un problema imposible de resolver. Probablemente tú lo tengas también. Si manejas tu propia página de Internet y tienes correo electrónicos atados a tu dominio, probablemente recibes correos basura y seas víctima de un “Eric Jones”.

Probablemente “Eric Jones” no sea ni siquiera su nombre real. Sencillamente se trata de un “spammer” que inunda diariamente todas mis direcciones de correo electrónico con el mismo mensaje, sin que yo pueda hacer nada al respecto. Lo que no entiende este estúpido es que el odio visceral que desarrolla entre las personas que recibimos esos correos basura va a contrapelo de sus aspiraciones comerciales. Por eso su gestión me parece una estupidez.

Piénsalo por un momento. ¿Si tu gestión genera ira entre las personas a las que te propones venderle no te parece una estupidez?



CÓMO SEPARAR LOS CORREOS BASURA DE LOS BONAFIDE

Todo el que se desempeñe en la Internet con fines comerciales sabe que necesita tener un “spam filter”. Un “spam filter” es una aplicación que examina cada correo que recibes, determina cuáles son bonafides y coloca los correos basura en la papelera. Si eres usuario de Macintosh, como yo, el mejor se llama SpamSieve. Olvídate de su aspecto primitivo. Sencillamente es el mejor.

Correos Basura | Los Correos Basura, La Estupidez Y El Odio VisceralSpamSieve funciona con un concepto sencillo de listas blancas y listas negras. Al comienzo todo está en la lista blanca, con la excepción de una serie de organizaciones conocidas que se dedican a enviar correos basura. A medida que usas la aplicación le vas “enseñando” cuáles direcciones deben ir en cada lista. Cuando no objetas un correo pasa automáticamente a la lista blanca y cuando sí lo objetas lo haces mediante el comando de “train as spam”. De ahí en adelante los correos basura provenientes de esa dirección pasan directamente a la papelera.

SpamSieve funciona muy bien. Cada mañana elimina entre 70 y 100 correos basura.  A lo largo del día elimina entre 200 y 300 más.

El problema surge cuando los correos basura provienen de una de nuestras propias direcciones de correo. Esto hay dos maneras de lograrlo. La primera, y más difícil, es yendo al formulario de la página y pegando el contenido manualmente. La segunda, y la más fácil si se sabe lo que se está haciendo, es mediante el método de “spoofing”. El término “spoofing” se refiere a cuando una persona en la Internet asume la identidad de otra. En otras palabras, yo te envío un correo y lo hago parecer proveniente de Joe Biden, en la Casa Blanca.  Créeme, es más fácil de lo que la gente piensa.

La realidad es que la dirección de procedencia de un correo electrónico —la que ve el que lo recibe— nos dice muy poco de su verdadera procedencia. Afortunadamente existen maneras de conocer la verdadera procedencia y están explicadas en detalle en mi serie “Con Ese Cuento A Otra Parte”. Pero ese no es el problema que nos ocupa hoy. Además, el grueso de la gente ha demostrado que no le importa si le roban la identidad, le vacían las cuentas de banco, le preñan las tarjetas de crédito o los desacreditan en la Internet. Todo eso le sucede a “otra gente”.

¿Piensas Que Sabes Mucho Sobre Tecnología?

El problema aquí es que los “spam filters” son incapaces de diferenciar entre correos bonafides provenientes de una dirección de correos que esté en la “lista blanca” y correos de spammers que estén haciendo un “spoofing” de esa misma dirección. Y aún cuando lo pudieran lograr a nivel de dirección de IP, las personas que envían este tipo de SPAM también son capaces de alterar su dirección de IP cuantas veces quieran.

Quisiera decirte que tengo la solución a este problema pero ese no es el caso. “Eric Jones” me tiene harto. Lo que es peor, se lo he hecho saber varias veces y no le importa.

MEDIDAS MÁS SEVERAS CONTRA LOS CORREOS BASURA

Correo Electrónico | Los Correos Basura, La Estupidez Y El Odio VisceralLa Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos tiene una dirección de Internet para reportar fraude por Internet, pero tienen que ser casos que involucren dinero. El Departamento de Justicia Federal también tiene una dirección de Internet, pero también es para casos que involucren fraude o violaciones de ley.

Cuando el contenido no parece malicioso puedes reportarlo directamente a Google, siempre y cuando el correo contenga una dirección de contacto que no sea la tuya propia. Si no, le estarás diciendo a Google que eres un “spammer” y créeme, tú no quieres hacer eso. Además, vas a necesitar una cuenta de Google para usar este servicio.

También puedes registrarte con SPAMCOP. SPAMCOP es una organización que identifica a personas que envían correos basura y le bloque la dirección a nivel de IP. Al igual que en el caso de Google, este servicio va a ser útil siempre y cuando el correo contenga una dirección de contacto que no sea la tuya propia.

SPAMCOP trabaja con los principales proveedores de Internet. Una vez SPAMCOP bloquea una dirección de Internet sus correos basura no llegan a ninguna parte. Tampoco recibe correos. Claro, si los correos basura llegan provenientes de tu dirección de contacto no los vas a poder detener, pero al menos le asestarás un golpe al corazón cuando le inhabiliten su dirección de correo.

PASOS PARA ENFRENTAR LOS CORREOS BASURA

No todos los correos basura no son iguales. De hecho, podríamos decir que la definición de un correo basura es un correo “no deseado”. Pero eso no lo hace fraudulento o mal intencionado. Sencillamente es un correo que preferiríamos no recibir.

El CAMSPAM Act de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos regula la práctica de enviar correos electrónicos de índole comercial. El mismo se estableció en el año 2003, bajo la presidencia de George W. Bush, para tratar de controlar el uso desmesurado e irresponsable de este medio de comunicación electrónica.

El CAMSPAM Act establece los siguientes requerimientos a la hora de enviar correo electrónico con fines comerciales:

  • Se prohibe el uso de cabezales falsos o engañosos. Siempre deben incluir la dirección de procedencia y el nombre de la persona que envía el correo.
  • El propósito debe estar claro. Debe ir de la mano con el contenido del mensaje.
  • El correo debe hacer claro que se trata de un anuncio o una gestión comercial.
  • El correo debe proveer una opción clara para solicitar ser removidos de la lista.
  • El remitente debe actuar con celeridad en remover aquellas personas que no deseen permanecer en la lista.
  • El ente comercial será responsable de lo que otros hagan en su nombre. Siempre y cuando medie un contrato entre una empresa y la persona que envía los correos basura la compañía contratante será responsable de las acciones del tercero.

Correo Electrónico | Los Correos Basura, La Estupidez Y El Odio VisceralComo tantas otras piezas de legislación, el CAMSPAM Act es ignorado en gran medida por los autores de correos basura y desconocido por parte de aquellos que los reciben. Pero, como cualquier otra legislación ligada al gobierno federal, las penalidades son severas y el mal rato va a ser grande.

Por eso, lo mejor es no convertirse en un “Eric Jones”. Sencillamente no vale la pena. De primera instancia puede que parezca que te estás saliendo con la tuya, pero a la larga las consecuencias de enviar correos basura son nefastas.

En primer lugar es ilegal. Y como todo lo ilegal va a llegar el día en que los agentes toquen a tu puerta. Pero hay más. Es una estupidez. ¿De qué te vale enviar miles de mensajes diarios, a la misma gente, y cultivar un ambiente de odio, desprecio e ira profunda? ¿De verdad piensas que te van a comprar algo dentro de un ambiente tan tóxico?

¿Acaso eres morón?

LA MANERA CORRECTA

Vengo desarrollando listas desde antes que existiera la Internet. Sí. Antes se usaba algo llamado el correo de los Estados Unidos. Yo enviaba miles de tarjetas postales anualmente. Mi esposa, mis hijos y yo no reuníamos alrededor de la mesa a pegar sellos y estampillas de direcciones. Luego las llevaba al correo  y le echaba la bendición. Cuando llegó la Internet comencé a usar el correo electrónico. Pero, mis correos nunca han sido basura.

¿Por que?

Primero, mis correos van a personas que se han registrado en mis listas.

Segundo, se limitan a temas que vayan de la mano con la lista concernida. Por ejemplo, los correos que le envío a la lista de Puerto Rico By GPS sólo tienen que ver con turismo en Puerto Rico. Nunca intentaría venderle una crema para el acné o un servicio de contabilidad.

Correo Electrónico | Los Correos Basura, La Estupidez Y El Odio VisceralDe igual manera, los correos que le envío a la lista de Hablando De Tecnología sólo tienen que ver con tecnología, no con muebles, viajes o planes médicos.

Tercero, mis correos siguen al pie de la letra las regulaciones establecidas en el CAMSPAM Act, especialmente la de proveer un enlace “opt-out” para aquellas escasas personas que no quieran permanecer en mi lista.

¿Y sabes lo que ha demostrado mi experiencia? Son más las personas que se unen a mi lista que las que piden ser removidas. ¿Sabes por qué? Porque no abuso mis listas.

Y eso me lleva a la cuarta y más importante razón. Porque me ciño al sentido común, aunque mi difunta madre dijera que “es el menos común de los sentidos”. Puesto en palabras que todos entienden: “si a mí me molesta recibir mierda, por qué se la voy a enviar a los demás”. Puede que suene prosaico pero es la “purita” verdad. Nunca vamos a lograr nada positivo enajenando a la gente.

“Eric Jones”, o como diablos se lame, tiene una “esquinita” en mi corazón. Es la esquina donde pongo aquello que detesto. Mal sitio para estar si nuestro objetivo es vender.

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Contenido Fresco y Relevante, El 1% Que No Ha Cambiado


Contenido Fresco y Relevante | Soy del 1%El 20 de marzo de 2013 publiqué una entrada en mi antiguo blog “Picadillo” que titulé “Soy del 1%”. En aquella ocasión hablaba de los cambios recientes al algoritmo de Google, conocido para aquella época como “Penguin”, y cómo enfatizaba en el “Contenido Fresco y Relevante” como la clave para colocarse favorablemente en los SERPs.

Para aquellos de ustedes que sean novatos en el mundo de la Internet, el término SERP se refiere a la página de resultados que nos presenta un motor de búsqueda cuando indagamos sobre cualquier término o frase. En inglés le llaman “Search Engine Result Pages”. De ahí la abreviación “SERPs”.

Para esta ocasión quise revisitar aquella entrada para revisar la distribución de gente que consume contenido vis-a-vis la cantidad que lo producen. Y para mi sorpresa, los por cientos no han variado un ápice. Si acaso, la cosa ha empeorado. De ahí mii reciente entrada: “Regurgiteros | la Repetición Innecesaria De La Misma Mierda”.

No podemos perder de vista que en el 2013 las redes sociales estaban todavía en su etapa incipiente. Aún así, ya veíamos las primeras señales de cómo la gente gravitaba hacia ellas por lo seductoras que las hacían sus algoritmos. Recientemente todo eso salió a la luz en el documental de Netflix: “The Social Dilemma”.

Según Wikipedia, la enciclopedia y sitio de información cibernético, 90% de la gente que visitaba la Internet en el 2013 se limitaba a consumir contenido, 9% interactuaba con él y solamente el 1% producía contenido original. A la fecha de hoy esos por cientos continúan siendo idénticos.

Lo que sí han cambiado son las redes sociales. Los algoritmos que controlan estos sitios se han vuelto tan restrictivos y tan manipuladores que su utilidad como fuente de tráfico orgánico es casi inexistente. Puesto en palabras llanas, en las redes sociales de hoy la única manera de que la gente vea lo que publiques es pagar.

Pero la cosa no se queda ahí, recientemente vimos cómo el Congreso de los Estados Unidos increpó a la compañía Alphabet, la matriz de Google, por manipular los resultados de búsqueda (SERPs). Y lo curioso es la manera que se han ideado para favorecer a sus anunciantes.

De ordinario, uno pensaría que mientras más información aparezca en los SERPs mejor es para el dueño de una página. Pero ese no es necesariamente el caso. Las versiones más recientes del algoritmo de Google escudriñan cada página y colocan la suficiente información en los SERPs para satisfacer la curiosidad del que navega. Esto propicia que no le den click a los hipervínculos.

Informe de Google Search Console | Contenido Fresco y Relevante, El 1% Que No Ha Cambiado

Informe de Google Search Console | Dale click para verlo grande

En un escenario así las únicas páginas que van a recibir clicks van a ser las que están más arriba. Y esas, generalmente, son las que han pagado por colocación. Encima de eso tienen el cinismo de enviar informes mensuales donde detallan la cantidad de gente que ven nuestra página en los SERPs (impresiones), la cantidad que le dan “click” y la cantidad que llegan por primera vez.

De los datos de enero de mi página de Hablando de Tecnología se desprenden varias cosas interesantes. Primeramente, 1,770 personas vieron mi página en los resultados de búsqueda. Al igual que en los redes sociales, si no pagas nadie te ve. De esas sólo 173 le dieron click a nuestro enlace. Eso representa un CTR “click through rate” del 9.83%. A primera vista casi 10% de CTR no suena tan mal, pero hay que recordar que 10% de poco sigue siendo poco.

Para colmo de males, Google nos dice que de esos 173 visitantes de enero sólo 4 fueron visitas nuevas. Los demás fueron personas que ya han visitado el sitio en el pasado.

¿QUÉ QUIERE DECIR TODO ESTO?

  • La gente escucha los podcasts en los agregadores – En sus orígenes Hablando De Tecnología fue un podcast que surgió de mi participación en un programa de televisión, y subsiguientemente en uno de radio en Puerto Rico.



    El diseño original del podcast se basó en la publicación de archivos de audio en la Internet recogidos bajo un documento xhtml llamado un alimentador RSS. Casi desde los inicios surgieron una serie de sitios llamados “agregadores” que convenientemente recogían los distintos alimentadores RSS y los presentaban de manera organizada y visualmente atractiva para el usuario.



    En ese grupo de agregadores originales estaban Podcast Alley, Podcast Pickle y Podcast Addict. En el 2005 todo cambió cuando Apple añadió el podcast a su popular aplicación iTunes y lo integró a su popular reproductor iPod.



    Escuchando Un Podcast | Contenido Fresco y RelevanteA primera vista parecería que Apple le hizo el gran favor a los podcasters, porque popularizó el medio. Y no hay duda de que en gran medida sería cierto. Pero no es menos cierto que también acaparó la mayor parte del tráfico de un medio emergente y lo dirigió a la vez hacia su tienda de música.



    Hoy en día la lista de agregadores crece casi a diario pero el que sigue a la cabeza es Apple. De igual manera, ningún podcaster pensaría en retirar su alimentador RSS de Apple Podcasts porque representaría renunciar a la mayor parte de su audiencia.

  • El mercado de hoy se concentra en la atención – Al igual que las redes sociales no quieren que sus usuarios salgan de su esfera de influencia, los agregadores no quieren que los escuchas oigan podcasts en sus respectivas páginas.  En la Internet cada cual hala a los usuarios hacia su respectiva propiedad porque allí le sirve anuncios y le vende cosas.



    La clave está en quién atraiga mejor al usuario y lo mantenga por más tiempo dentro de su esfera de influencia.

  • El contenido de hoy tiene que ser fresco, relevante y exclusivo – En el 2013 hablábamos de que el algoritmo “Penguin” de Google favorecía el contenido “fresco y relevante”. Eso continúa siendo así hasta hoy en día. Pero, como decíamos hace unos minutos, los motores de búsqueda de hoy favorecen a sus anunciantes y desaniman el tráfico orgánico, aún cuando nuestras páginas se coloquen favorablemente en ellos.



    Y eso no es que lo diga yo.  Es que por eso fue que el Congreso de los Estados Unidos los acusó en meses pasados.



    Por eso el contenido en el año 2021 no sólo tiene que ser fresco y relevante. También tiene que ser exclusivo para estimular al usuario a que visite nuestra página.

    

Eso se puede lograr mediante varias tecnologías:

    1. Dominios exclusivos: En Hablando De Tecnología hay videos que sólo se ven bajo nuestro dominio. Aún si el visitante lograra obtener el URL del video (cosa que no es fácil) encontraría que sólo funciona bajo nuestro dominio. Si trata de abrirlo directamente en su navegador va a encontrar que no funciona.

    2. Creación de listas: La creación de listas no es un concepto nuevo. Los expertos en mercadeo directo vienen usando listas desde comienzos del siglo 20.


      La manera de crear una lista segmentada trasciende por mucho los objetivos de esta entrada, pero basta con decir que tener una lista nos permite acceso directo a nuestra audiencia.



      Ya hemos visto lo que 25 años de regalarle nuestra información a las redes sociales, a los motores de búsqueda, a los agregadores y a los mercaderes online han hecho por nosotros. La contestación sucinta es NADA. Hoy en día ellos son dueños de la información, nosotros se la regalamos, y ahora pretenden que le paguemos por usarla.

    3. Contenido restricto: Este puede ser gratuito o de pago. El caso es que el usuario tenga que registrarse para accederlo. Una vez registrado comenzará a recibir información cada vez que publiquemos algo nuevo.

Quizás te parezca que obligamos al usuario a entrar en nuestra órbita. ¿Pero, acaso eso no es lo mismo que hacen todas las organizaciones modernas?



Cuando te registras en cualquier servicio de Internet lo primero que te piden es la dirección de correo electrónico. ¿Para qué piensas que lo hacen? Lo hacen para bombardearte de correo electrónico.

¿Piensas Que Sabes Mucho Sobre Tecnología?

Piénsalo. ¿Cuántos correos recibes diariamente de Facebook, LinkedIn, Twitter, Ebay y Amazon (asumiendo que tengas cuenta con todos ellos). Para que tengas una idea, a nivel mundial durante el año 2020 se enviaron 293.6 billones de correos electrónicos diariamente.

Así es como todas estas organizaciones nos mantienen en su esfera de influencia.

Cuando publico cualquier cosa en Hablando De Tecnología, ya sea un episodio del podcast, una entrada del blog, o un video, recibo “gotitas” de tráfico orgánico proveniente de Google, Bing, Facebook, LinkedIn y Twitter. El grueso de mi tráfico llega de gente que han estado en mi lista por años y que reciben un correo cada vez que publico algo nuevo.

Y aún cuando estuve varios años sin procurar añadir nombres nuevos a mi lista, la cantidad de personas que se han dado de baja es tan minúscula que no ha afectado para nada mi audiencia. Eso habla bien de la calidad de nuestro contenido y del hecho de que no abuso mi lista.



DOS PROMESAS AL UNIRSE A MI LISTA

Apretón de manos | Contenido Fresco y RelevanteCuando las personas se unen a mi lista les hago dos promesas. Primero, que no compartiremos la información. Eso es algo que las redes sociales no te prometen. Una vez le das tu correo electrónico comienzas a recibir todo tipo de ofertas. ¿Sabes por qué? Porque estas empresas venden listas, agregadas demográfica y psicográficamente, a terceros que luego nos bombardean de correo basura.

Para que tengas una idea, durante el 2020 llegaron más de 60 billones de correos basura diariamente. Definitivamente el mundo no necesita más correos basura.



Segundo, no abusaremos el privilegio. Tener acceso directo a tu audiencia mediante correo electrónico es un privilegio. Págale el favor y no los inundes de correo basura.

Si lo haces pueden suceder varias cosas:

  • Pueden pedir ser removidos de tu lista
  • Pueden acusarte de spammer
  • Tu dirección de correo puede ser bloqueada
  • Tu audiencia puede ir en descenso

El CAMSPAM Act del año 2000 exige que todo correo de mercadeo lleve al pie un enlace para solicitar ser removido de la lista. El no incluir dicho enlace es ilegal y puede ser causal para que tu correo sea bloqueado.



Al bombardear a tu audiencia con correos de ventas o promoción propicias el que te soliciten que los saques de la lista.



Correo electrónico | Contenido Fresco y RelevanteAlgunos “webmasters” inescrupulosos se hacen de la vista larga y continúan enviando correos sin piedad. Esto propicia que los usuarios los reporten como spammers y su correo sea bloqueado a nivel de dirección de IP.



Las repercusiones técnicas que eso tiene son nefastas y este no es el momento de entrar en ellas. Pero basta con decir que una vez que eso te suceda tus correos no van a llegar a ningún sitio. Básicamente te aíslan del mundo de la Internet.

Y claro, sobra decir que tu audiencia tampoco te va a querer. Después de todo, la imagen que van a tener de ti es la de un irresponsable que le inundaba el buzón de porquerías.

Así que, como decía un amigo mío, en esto del correo electrónico “lo poquito es bueno, y si es menos, mejor todavía”.

EL CONTENIDO FRESCO Y RELEVANTE EN EL 2021

Hoy en día el contenido fresco y relevante es más importante que nunca. Sobre todo si también es exclusivo. Ya no basta con publicar contenido fresco y relevante y contar con que Google, Bing y las redes sociales traigan visitas a nuestra página.

¡Ahora las visitas las tenemos que traer nosotros!

Tenemos que acompañar el contenido fresco y relevante con exclusividad. Tenemos que crear contenido que sólo puedan acceder a través de nuestra página.

En Hablando de Tecnología estamos colocando contenido exclusivo, alguno gratuito y alguno de pago, que puedes consumir con tu nombre de usuario y contraseña.

Te invito a explorarlo.

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