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Redacción SEO Al Centro De Todo En La Internet – 0274

Escrito el09/05/201909/08/20192 Comentarios

Sin la redacción SEO la Internet no serviría para mucho. Esa es la verdad. A veces las personas que trabajan en la Internet se quejan de las exigencias de Google. Es verdad que el gigante de la búsqueda se ha adueñado de la búsqueda. También es cierto que nos pretenden cobrar por el acceso al tráfico, inclusive es verdad que los gobiernos de los Estados Unidos y de otros países cuestionan sus prácticas. Todo eso es cierto. Pero también es cierto que han sido mayormente ellos los que le han dado estructura a la búsqueda por Internet. Y la contestación a dicha estructura ha sido la redacción SEO.

Cuando comencé en la Internet era algo así como el viejo oeste norteamericano. Cada cuál campeaba por su respeto. Los algoritmos de los motores de búsqueda eran primitivos y fáciles de engañar. Usaban las palabras claves de forma primitiva. Si tu página las contenía lograba buena colocación. Y mientras más veces las contuviera mejor. Para esa época no había surgido la redacción SEO.

No bastaba con colocar las palabras claves en la ventanilla que proveían los editores de HTML. Algunas personas inescrupulosas se iban al “source code” o código fuente de sus páginas. Ahí colocaban palabras claves repetidamente en los márgenes, “headers” y “footers”. El propósito era que los motores de búsqueda vieran que aparecían múltiples veces. A más palabras claves mejor colocación en los resultados de búsqueda. Y para que el usuario no las notara las coloreaban del mismo blanco del fondo. A esto se le llamó una técnica “black hat”.

Con el pasar del tiempo los cambios de algoritmo de Google fueron condenando estas prácticas. De hecho, hoy en día hacer algo así te puede costar la expulsión permanente de Google.

La redacción SEO es la pieza clave para que te encuentren en la Internet

Con los cambios de algoritmo se hizo más difícil colocar las palabras claves. Sobre todo porque Google y los demás motores de búsqueda dejaron de darle valor al campo llamado “keywords” en el HTML. Ahora se hacía imperativo colocar las palabras claves dentro del propio texto. Y tenía que ser de una forma que complaciera a los algoritmos y le resultara natural a los humanos. Así nació la redacción SEO.

La redacción SEO fue creada específicamente para la Internet. No es literatura. De hecho, a muchos puristas del lenguaje le pararía los pelos de punta. Pero cuando está bien hecha suena natural y conversacional. También se basa en la buena gramática.

La redacción SEO está al centro de todo en la Internet. La vemos en blogs, en podcasts, en periódicos, en audios, en videos y en fotos. Sí, aunque te parezca extraño todos los aspectos de la Internet se afectan por la redacción SEO. ¿Sabes por qué? Porque la Internet, en su forma más rudimentaria, se basa en el texto.

Hoy exploro la redacción SEO a fondo. Vamos a ver cómo afecta lo que escribes. También vas a descubrir que es importante para tus fotos, audios y videos. Voy a disecar la estructura que debe seguir un escrito para cumplir con las buenas prácticas de la redacción SEO. Y para terminar, te voy a revelar las herramientas que uso en el día a día para escribir para la Internet.

Y como sé que te lo vas a preguntar, el texto que acabas de leer está escrito para un estudiante de 4to grado. Una vez escuches el programa entenderás por qué ese dato es importante.

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©2019, Orlando Mergal, MA
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El autor es Socio Fundador de Accurate Communications,
Licenciado en Relaciones Públicas (R-500), Autor de más
de media docena de Publicaciones de Autoayuda, Productor
de Contenido Digital y Experto en Comunicación Corporativa.
Inf. 787-750-0000 • 787-306-1590

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Pecado, La Clave Para Vender Más

Escrito el09/04/201903/07/2021

El otro día escuchaba una charla del recientemente fenecido Dan Kennedy y comentó algo que me sacó de la butaca. La clave para el éxito en el mundo del mercadeo estriba en promover el pecado. De primera intención me resistí a la idea. Después de todo siempre he procurado ser ético y honesto con mis clientes. Pero cuando aclaró el concepto me hizo perfecto sentido.

No importa la religión que profesemos, o que no practiquemos ninguna, todos hemos oído hablar de los siete pecados capitales. Estos son: el orgullo, la envidia, la lujuria, la gula, la ira, la avaricia y la pereza. Y todos son inmensamente poderosos cuando se utilizan como armas psicológicas.

Todo el que haya mirado por encima un libro de psicología conductual sabe que los seres humanos evitamos el dolor a toda costa y gravitamos hacia el placer. Esta es la base del 99% de los mensajes publicitarios que vemos a diario. ¿Pero que es el placer en realidad? Pues aunque no lo creas los mejores ejemplos de placer todos nacen de los pecados capitales.

PECADO #1 — LA LUJURIA

Los publicistas usan la sexualidad para vender de todo, desde turismo, espectáculos y ropa, hasta licores, automóviles y programas para adelgazar. Siempre vemos modelos jóvenes, esbeltas, blancas y de buena apariencia. Muy raras veces vemos gente vieja, gorda, fea o negra. Suena crudo, pero es la verdad.

PECADO #2 — EL ORGULLO

Cuando una entidad militar te dice que “seas todo lo que puedas ser” está apelando a tu sentido de orgullo. Cuando la Compañía de Turismo (para usar un ejemplo de Puerto Rico) nos hablaba hace unos años de “the continent of Puerto Rico”, cuando en realidad somos un archipiélago de 188 x 44, también apelaba al orgullo. Pero en ese caso al falso orgullo de querer ser lo que no se es.

PECADO #3 — LA ENVIDIA

Cuando un anuncio enfatiza tamaño, cantidad o exclusividad generalmente está apelando a la envidia. Mucha gente quiere tener el auto más exclusivo, el televisor LCD más grande o visitar la mayor cantidad de países en un solo viaje. Muchas veces uno se pregunta para qué. Pero así es la naturaleza humana.  

PECADO #4 — LA GULA

Ah y la gula, la bendita gula… ese es sin duda uno de los más poderosos y más utilizados. Fíjate bien en los anuncios de comida. Todos enfatizan en el tamaño. Claro, también mencionan la frescura y a veces hasta la lozanía. Pero siempre nos muestran las porciones como si fueran inmensas. Nos hablan del “all-you-can-eat” como si la comida fuera a desaparecer de la faz de la tierra.  

LA IRA Y LA AVARICIA

Los pecados #5 y #6 (la ira y la avaricia) muchas veces se utilizan juntos Libérate de las tarjetas con un préstamo personal del banco tal más cuál. Claro, eso traducido a castellano, y reforzado por las imágenes que nos presentan en la pantalla, podría ser: “ven idiota, paga tus balances rotativos con un préstamo para que puedas embrollarte nuevamente”. Primero apelan a la ira que sientes por haber entrado en deudas. Y luego apelan a la avaricia y te “resuelven” el problema con un préstamo personal; para que puedas comprar más.

PECADO #7 — LA PEREZA

Y eso nos deja con la pereza. La mayoría de los seres humanos somos vagos por naturaleza. A menos que no tengamos una meta —algo que nos estimule a seguir adelante— gravitamos hacia la inacción. Los publicistas saben eso. Por eso nos presentan situaciones en las que podamos obtener algo con un mínimo de esfuerzo.

Los mejores ejemplos de comerciales que apelan a la pereza son los programas para adelgazar, los anuncios de turismo, los productos para la calvicie, las cremas faciales, los productos para la cocina y las herramientas. Todos nos prometen que vamos a alcanzar algo prácticamente sin esfuerzo.

Claro, la pereza por sí sola es uno de los motivadores menos efectivos. Pero combinada con la gula, la envidia o la lujuria es extremadamente poderosa. No basta con perder peso sin hacer prácticamente nada. Es que vamos a ser los más atractivos del grupo (pereza+envidia). No basta con que veamos 20 capitales en 15 días (algo que ya de por sí es ridículo). Es que las vamos a ver en un ambiente de lujo, descansando y comiendo sin control. (gula + envidia + pereza). No basta con que nos crezca el pelo como por arte de magia. Es que vamos a ser un imán para las mujeres (pereza + lujuria). No basta con que una crema nos borre las arrugas. Es que los hombres se van a volver locos con nuestra nueva lozanía (pereza + lujuria). No basta con que un horno cocine prácticamente solo. También vamos a poder comer todo lo que se nos antoje (pereza + gula). Y no basta con que una herramienta haga el trabajo por nosotros. Es que nuestros amigos se van a maravillar con nuestro trabajo (pereza + envidia).

Finalmente, todos estos ejemplos se desprenden de dos cosas: del estudio y de la observación. Los verdaderos estudiantes de la comunicación no dejamos de estudiar nunca. Estudiamos los anuncios de televisión, los de radio, los de prensa y los de Internet. Los disecamos como el científico diseca un espécimen para conocer su funcionamiento.

La próxima vez que tengas insomnio y enciendas la televisión a media noche no saques la tarjeta de crédito. Observa con cuidado los anuncios; particularmente los llamados ”infomercials”. Si posible, hasta grábalos para que puedas “disecarlos” con calma. Son una verdadera escuela sobre la persuación.

Vas a notar que una y otra vez recurren a las mismas artimañas. Arrancan presentando un problema. Luego lo enfatizan. Te lo “estrujan” en la cara para agudizarte el dolor. Después te presentan la solución. De ahí pasan a los testimonios; gente sonriente que resolvió su problema fácilmente. Luego de los testimonios viene “la oferta”, que generalmente es “por tiempo limitado”. A eso le llama Robert Cialdini crear escasez. Y finalmente viene la garantía. Si no te gusta lo puedes devolver. Y mientras más extendida mejor.

Y en un programa de media hora generalmente te pasan por esa secuencia tres veces.

¿Y qué utilizan para motivarte? Los siete motivadores más poderosos que ha conocido la humanidad: el orgullo, la envidia, la lujuria, la gula, la ira, la avaricia y la pereza.

Pruébalos en tu negocio. Te vas a sorprender.

Videos Corporativos… Promueven La Lealtad

Escrito el09/03/201903/05/2021

Los videos corporativos te permiten abrirle las puertas al mundo de una manera controlada y consistente

El escritor y columnista norteamericano del siglo 19 William Lewis Saphire dijo una vez lo siguiente: “Conocer Algo Es El Primer Paso Para Apreciarlo Y Por Tanto Una Fuente de Deleite Civilizado”. Lewis se refería a los “factory tours” que tan de moda se pusieron para esa época. El primero de esos “tours” lo estableció la fábrica Heinz, productora del famoso “ketchup” y otra infinidad de productos. Hoy en día el equivalente de esos “factory tours” son los videos corporativos.

Todavía muchas organizaciones norteamericanas ofrecen “tours” físicos de sus facilidades. Algunos ejemplos son la Coca Cola en Atlanta, Hershey’s en Pennsylvania, Ford, General Motors y Chrysler en Detroit. Algunas hasta cobran por el privilegio de ver sus instalaciones, como es el caso de Universal Studios y MGM Studios en Florida. Pero aún cuando nos muestran sus instalaciones presencialmente muchas usan videos corporativos para apoyar ese esfuerzo y presentar información de forma detallada, organizada y repetible.

Los seres humanos somos curiosos por naturaleza. De ahí la gran popularidad de los programas de televisión que desmenuzan cómo funciona tal o más cuál cosa. De igual modo, los vecinos aledaños a una factoría se preguntan constantemente cosas como: ¿qué será lo que hacen allá adentro?, ¿cuán peligroso será?, ¿para qué será que se usan sus productos?, ¿qué beneficios tendrá su producto para la sociedad?, ¿qué conlleva su fabricación? y miles de cosas más.

En la ausencia de explicaciones oficiales los ciudadanos van a llegar a todo tipo de conjeturas y conclusiones. Y lo peor del caso es que, con el pasar del tiempo, esas conjeturas van a parecer tan plausibles como cualquier explicación que pudiera haber ofrecido la gerencia. A veces hasta más.

Una gerencia astuta puede sacarle partido a esta curiosidad natural de la comunidad y proyectarse como un ciudadano corporativo responsable. Claro está, a menos que la realidad sea otra y se estén llevando a cabo movimientos turbios en sus entrañas.

Algunas organizaciones realizan procesos estériles que imposibilitan el tráfico de visitantes por sus facilidades. En otros casos hay secretos de negocio que el ojo conocedor detectaría de inmediato, o se realizan procesos peligrosos que requieren de protección especial para cualquiera que esté en el área. En casos como ese lo mejor es producir un video corporativo o “tour virtual”.

Los “tours” en video tienen múltiples ventajas:

INFORMACIÓN CONTROLADA
Primero, nos permiten mostrar la organización de manera controlada. Piénsalo. Acaso no pasas una escoba y un mapo cuando esperas visita en tu casa. Seguramente, también recoges cualquier “reguero” que haya en el área. ¿Por qué? Porque a todos nos gusta causar una buena impresión.
NUESTRA MEJOR CARA
En el caso del “tour” en video la “recogida” debe ser un poco más detallada. Esta es la oportunidad para asegurarnos de que todo esté bien pintado, limpio, organizado… en fin, como que le vamos a mostrar nuestra “casa” al visitante.
CONSISTENCIA Y UNIFORMIDAD
Pero la cosa no se queda ahí. El “tour” en video siempre dice lo mismo. Nunca se le olvida nada, nunca añade nada y nunca tergiversa nada.
SIEMPRE DISPONIBLES
Además, nuestro guía del “tour” nunca se cansa. Basta con colocar nuestro video en la Internet y estará disponible 24 horas al día, siete días a la semana y 365 días al año.
INFORMACIÓN SUPLEMENTARIA
Aún aquellas pocas compañías que ofrezcan “tours” en vivo de sus instalaciones se pueden beneficiar de un “tour” en video. ¿Por qué? Porque le adelanta toda la información clave al visitante y se la ofrece de manera consistente y organizada. De ese modo el guía va a tener más tiempo para entrar en detalle y contestar preguntas.  Fíjate cuando visites cualquiera de las instalaciones en los Estados Unidos que mencioné al principio. El “tour” siempre comienza con un video.
  INFORMACIÓN CORRECTA
Y todavía hay otra ventaja de los “tours” en video. Las personas que conozcan tu organización van a hablar de ella con corrección. Le van a contar a sus amigos, familiares y vecinos de lo que vieron. Y el mensaje va a ser atinado.

¿QUÉ SE REQUIERE PARA PRODUCIR BUENOS VIDEOS CORPORATIVOS?

La parte técnica de producir videos corporativos nunca ha sido difícil. Complicada sí, y tediosa también, pero difícil no. Los pasos —de forma somera— son los siguientes:

Guión
Filmación
Audio
Producción de gráficos
Edición
Compresión
Subtítulos
Título, descripción y tags
Colocación en la Internet

Si el objetivo es llevarlo a DVD o a BluRay hay que sumarle:

Authoring
Creación de un master
Replicación o duplicación (según la cantidad deseada)

Cualquier graduado de una buena escuela de comunicación debería saber producir un video hoy en día. Conceptualizarlo… eso ya es otra cosa.

Para conceptualizar videos corporativos de manera efectiva hay que entender la mentalidad gerencial de la empresa, el clima organizacional, los objetivos corporativos y el propósito del programa. Luego hay que escribir un libreto para aprobación del cliente, convertirlo en un guión (nuevamente, para aprobación del cliente) y de ahí producir una lista de tomas o un “storyboard”, según sea el caso. Esa es la parte que no puede hacer cualquiera. ¿Por qué? Porque le estaría entregando la proyección de tu empresa a un principiante.  En la parte conceptual de un video corporativo es donde se decide lo que se quiere proyectar, cómo se va a proyectar, qué se va a mostrar, qué no y la densidad que va a tener nuestro programa. La densidad de un programa es la cantidad de información que se va a mostrar en un periodo dado. Por ejemplo: podemos hacer un video de baja densidad de 10 minutos o uno de alta densidad de cinco.

Hay gente que muestra lo mismo que está diciendo el locutor. Ese tipo de programa tiene una densidad bajita. En otros —como los que yo produzco “no se muestra lo que se dice ni se dice lo que se muestra”. Esa filosofía resulta en un video de “alta densidad”. En este tipo de programa la gente generalmente comenta lo mucho que aprendieron en un periodo corto de tiempo.

Con los años de experiencia he aprendido a identificar los clientes que no saben nada de videos corporativos. ¿Cómo? Porque son aquellos que me llaman y me dicen algo así como: “nosotros queremos hacer un video corporativo como de media hora”. Cuando me dicen así ya sé que no tienen ni idea de lo que necesitan porque en casi 30 años no recuerdo haber hecho uno sólo así de largo.

Así que si estás buscando una manera efectiva y económica de promover tu marca para el 2019, considera un “tour” en video. Este puede ser en DVD o en BluRay, para presentarlo dentro de los predios de tu empresa, u “online” para presentárselo al mundo a través de la Internet.

Ah, y no te preocupes por que lo vean tus competidores, como me dijo una persona que visité hace años. Tus competidores —si es que sirven para algo— saben exactamente lo que hace tu empresa, de la misma manera que tu gente sabe exactamente lo que hacen tus competidores. Lo importante es que te mantengas a la vanguardia, de suerte tal que aunque te copien siempre estés un paso al frente.

Para más información sobre este y otros servicios llámanos al 787-306-1590. Te vamos a ayudar.

PECADO #1 — LA LUJURIA

PECADO #2 — EL ORGULLO

PECADO #3 — LA ENVIDIA

PECADO #4 — LA GULA

LA IRA Y LA AVARICIA

PECADO #7 — LA PEREZA

Los “tours” en video tienen múltiples ventajas:

INFORMACIÓN CONTROLADA

NUESTRA MEJOR CARA

CONSISTENCIA Y UNIFORMIDAD

SIEMPRE DISPONIBLES

INFORMACIÓN SUPLEMENTARIA

¿QUÉ SE REQUIERE PARA PRODUCIR BUENOS VIDEOS CORPORATIVOS?