Orlando Mergal

Hoteles, Turismo y Tecnología – 0269

Escrito el08/01/201908/26/2020

Uso de placas solares en el Combate Beach Resort en Cabo Rojo, Puerto Rico

La mayoría de la gente no ve una relación directa entre Hoteles, Turismo y Tecnología. Sin embargo, no sólo existe sino que es bien estrecha. Cada cosa que sucede en un hotel está orquestada para satisfacer las demandas crecientes del turista dentro de un marco de eficiencia y efectividad.

Los hoteles bien administrados miden cada aspecto de su operación y planifican conforme a esa información para servir al cliente, mantener sus costos a raya, obtener el máximo sobre su inversión, y, crecer dentro de un mercado cada vez más competido.

Tomás Ramírez

Mi invitado de hoy conoce ese tipo de dinámicas al dedillo porque viene de un mundo en el que cada variable se mide, se analiza y se utiliza para planificar efectiva y eficientemente. El es Tomás Ramírez, vicepresidente de la Asociación de Paradores de Puerto Rico, miembro de la Junta de Directores del DMO de Puerto Rico (Organización para el Mercadeo del Destino, por sus siglas en inglés) y presidente del Combate Beach Resort, en Cabo Rojo; ganador. del Certificado De Excelencia 2019 de la revista digital Trip Advisor.

Conocí a Tomás hace más de 30 años cuando el trabajaba para el mundo farmacéutico y yo servía a ese mercado. Por eso sabía de antemano que muchas de los mecanismos que usa en su hotel vienen directamente de sus conocimientos en Mejoramiento Continuo, Six Sigma, responsabilidad ambiental y otras filosofías traídas directamente de las farmacéuticas.

Conversamos sobre Hoteles, Turismo y Tecnología durante dos horas y media y desmenuzamos la operación de su hotel en detalle. Así que si quieres conocer las muchas estrategias que utilizan Tomás y sus empleados en su empreño de servir al turista con excelencia y eficiencia no te pierdas esta entrevista.

ENLACES:

• Combate Beach Resort
• Asociación de Paradores de Puerto Rico
• Puerto Rico DMO

©2019, Orlando Mergal, MA
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El autor es Socio Fundador de Accurate Communications,
Licenciado en Relaciones Públicas (R-500), Autor de más
de media docena de Publicaciones de Autoayuda, Productor
de Contenido Digital y Experto en Comunicación Corporativa.
Inf. 787-750-0000 • 787-306-1590

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Conoce Lo Nuevo Que ATH Móvil Tiene Para Ti – 0268

Escrito el10/11/201809/02/2019

Esta mañana tuve la oportunidad de conocer lo nuevo que ofrece la red ATH Móvil de Puerto Rico. La red ATH convencional comenzó hace décadas en la Isla ofreciendo servicio de cajeros automáticos combinado con cuentas corrientes y de ahorros. Al presente ATH es la red principal en Puerto Rico y ha sido punta de lanza para impulsar la economía del País.

Asistí a su conferencia de prensa para conocer de primera mano los más recientes ofrecimientos de esta red. Fue grato conocer la gran cantidad de gente que utiliza esta red y cómo la compañía EVERTEC, quien opera dicha red, está comprometida con mejorarla constantemente.

También tuve la oportunidad de escuchar la opinión de varios de sus clientes y conocer la manera en que la red ATH Móvil ha contribuido a impulsar sus operaciones a pesar de los tiempos difíciles por los que atraviesa Puerto Rico.

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Muy pocas veces hago un programa 100{91b45456afaff95aeea87caf28c9c1c0c94699ab34a183c04d9327ca422fb932} sobre Puerto Rico porque estoy consciente de que muchos de ustedes residen en otros países pero en esta ocasión tuve que hacer una excepción. Puerto Rico necesita toda la ayuda que esté a su alcance y conocer que hay gente que todos los días se levantan a catapultar a la Isla hacia un futuro próspero es motivo de gran orgullo.

: Alexandra López, Evertec

: Gustavo Díaz, Evertec

: Eduardo Marxuach, Supermercados Econo

: Victor Domínguez, Puma Energy

: Gustavo Villares, Gustazos

ENLACES:
• Conoce todo sobre ATH Móvil

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de media docena de Publicaciones de Autoayuda, Productor
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Mi Experiencia Con Bella International y otros temas – 0267

Escrito el09/06/201809/02/20192 Comentarios

El fenecido Beatle John Lennon dijo una vez que “la vida es lo que sucede mientras hacemos otros planes”. Otro dicho popular es el siguiente: “si quieres hacer reír a Dios cuéntale tus planes”. Ambas frases significan que los mejores planes del hombre están a expensas de los “imprevistos”.

Las pasadas semanas han estado colmadas de imprevistos. Tuve una experiencia nefasta con la gente de Bella International, representantes de la marca “Honda” en Puerto Rico. Nada, que uno compra estos equipos “de marca” con la esperanza de que el día en que den problemas los pueda resolver con facilidad y a un precio razonable. Luego descubre que se trata de un mercado cautivo en el que esta gente pretende cobrar precios exhorbitantes por darle servicio a sus equipos.

También me haquearon dos sitios de Internet. Ambos estaban con la compañía Bluehost, estaban construidos en WordPress y contaban con todo tipo de plugins de protección, incluyendo: two factor authentication, Wordfence (firewall), WP Hide Login (cambia la dirección de Login, añadí 25 caracteres al azar), IP Geo Block (bloquea acceso de países asiáticos y del bloque ruso), GM Block Bots y Block Bad Queries. Mi teoría es que los hackers están entrando por otras páginas que residen en el mismo servidor compartido y luego de estar adentro entran por la “trastienda” de las demás páginas como la mía.

[space size=10] También hablamos del mercado de “dongles” que ha surgido desde que Apple ha ido eliminando los puertos en sus equipos. ¿Sabías que los “dongles” son el producto más lucrativo que vende la cadena Best Buy en los Estados Unidos? Y los usuarios no tenemos otra opción que vivir con los “guindalejos”.

Por otro lado la gente de YouTube anunció que de ahora en adelante no podrás brincar los anuncios comercial. Supuestamente la medida busca aumentar las ganancias de los productores de videos al “forzar” a los usuarios a ver los comerciales. ¿Qué resultados piensas que tendrá esta medida?

Y la gente de Vespa acaban de anunciar su primera motora eléctrica modelo Electrica. La motora camina hasta 62 millas con una carga, utiliza una batería de iones de litio y estará disponible a finales octubre. El costo será similar al de sus modelos de gasolina.

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También hablamos de los fuegos forestales en los Estados Unidos y cómo las autoridades están usando drones para combatir estos siniestros.

Finalmente hablamos de una tormenta de arena, de tres meses de duración y que ha cubierto todo el planeta Marte. Dicha tormenta ha causado una “noche” artificial que ha dejado inoperante el robot de exploración “Opportunity”.

ENLACES:
• Mercado de “dongles” es el más ganancioso en Best Buy
• YouTube elimina la opción “saltar anuncio” y ya no podrás evitar la publicidad
• VESPA presenta su primera motora eléctrica
 • Utilizan drones para combatir fuegos forestales
• Tormenta de arena deja fuera de servicio al robot explorador “Opportunity  ”