Mercadeo Sin Redes Sociales, Parte 1
20 Maneras De Llegar Al Cliente Sin Luchar Con Los Algoritmos

Diana | Mercadeo Sin Redes Sociales, Parte 1 | Hablando de Tecnología con Orlando Mergal¿Recuerdas dónde estabas el 9 de diciembre del 1980? Yo lo recuerdo perfectamente. Ese fue el día después que mataron a John Lennon. Me levanté temprano. Compré el periódico (¿te acuerda de lo que era eso?) y me saltaron las lágrimas. Un ícono de mi generación se había ido. Las redes sociales no existían, pero la noticia se regó como la pólvora.

Si naciste después del 1980 quizás sea comprensible que no sepas quién fue John Lennon (aunque tendrías haberte criado bajo una piedra). Los Beatles fueron los líderes de una generación y cuestionaron cada fibra de lo establecido. Todo eso, sin redes sociales.

Hoy el mundo es mucho más complejo… dicen algunos. Para mí es mucho más sencillo; o simplista si vamos a ver. Las redes sociales han propiciado una mentalidad de manada como nunca antes había visto la humanidad. Si los Beatles arrastraron mucha gente, Facebook los deja cortititos. La diferencia es que los Beatles nos enseñaron a cuestionarlo todo y Facebook nos ha enseñado a aceptar.

Antes del 1980 (bueno, del 1977 para decir la verdad) los jóvenes nacían, jugaban, se educaban, se enamoraban, se casaban, se reproducían y envejecían como mismo se había hecho por siglos. En cada barrio había una esquina donde la gente se reunía a discutir los acontecimientos del día, a darse la fría y a descargar sus frustraciones. El cafetín era el “chat room” donde se discutían los “issues” del momento (lo que estaba “trending”). La gente se miraba cara a cara. Las palabras eran la moneda franca de la sociedad.

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En el mundo del mercadeo la gente se miraba cara a cara. Hablaban (¿te imaginas eso?). ¿Y sabes qué? La humanidad sobrevivió por siglos.

Contrario a lo que puedas pensar, las redes sociales han sido un fenómeno de los últimos 25 años. Sí, así como lo oyes. La primera fue “Six Degrees” y se estableció en el 1977. Exactamente hace 25 años.

Sin embargo, para muchos jóvenes —e inclusive, para algunos viejos— las redes sociales han resultado una especie de “anestesia social”. Han perdido la capacidad de comunicar. Se esconden detrás del supuesto anonimato para decir barbaridades que luego no pueden “desdecir”. Son incapaces de sostener una conversación inteligente (y mucho menos iniciarla). Basta con ir a un evento social (¿te acuerda de esos?) (los que se celebraban antes del Covid) y los vemos como floreros por las esquinas… con la cara enterrada en el móvil.

La supuesta hipercomunicación de la era de Facebook no es más que la hipocomunicación de una generación entera. La habilidad para hablar está ausente. la de escribir, ni hablemos, y la lectura se ha reducido a fragmentos de 280 caracteres. Y gracias a Dios, porque antes eran 140.

En medio de esa hipocomunicación el mundo de las ventas y el mercadeo luchan por sobrevivir. El ruido es ensordecedor y alcance es paupérrimo. Cada ves la comunicación cuesta más… y se logra menos. Pero no tiene que ser así.

Afortunadamente, las mismas técnicas que le sirvieron bien por décadas —y hasta por siglos— a los expertos en mercadeo puedes utilizarlas todavía. Es cuestión de desenterrarlas, desempolvarlas, lavarle la cara un poco y ponerlas en acción. ¿Y sabes qué? Te van a sorprender, porque la psicología humana no ha cambiado desde el australopitécido pa’ acá.

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Inclusive, muchas de esas técnicas “de antaño” pueden funcionarte mejor que cuando se implantaron originalmente, porque la población no las conoce (en muchos casos) y —claro— tampoco las espera.

Así que de eso es que vamos a hablar hoy y la semana que viene, de 20 maneras de mercadearte tú —y mercadear tu negocio—sin el uso de las redes sociales.

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Divulgación de Relación Material: Algunos de los enlaces en esta entrada son “enlaces de afiliados”. Eso significa que si le das click al enlace, y compras algo, yo voy a recibir una comisión de afiliado. No obstante, tú vas a pagar exactamente lo mismo que pagarías al visitar al comerciante directamente y de manera independiente.  Además, yo sólo recomiendo productos o servicios que utilizo personalmente y que pienso que añadirán valor a mis oyentes. Al patrocinar los productos o servicios que mencionamos en Hablando De Tecnología contribuyes para que el programa continúe. Hago esta divulgación en cumplimiento con con el "16 CFR, Part 255" de la Comisión Federal De Comercio de los Estados Unidos "Guías Concernientes al uso de Endosos y Testimonios en la Publicidad".

Cero Clicks. ¿Qué Es, Por Qué Sucede y Cómo Te Afecta?

Cambios al algoritmo de Google | Cero ClicksEl próximo gran cambio en el algoritmo de Google va a ser sobre “usabilidad” y promete convertir la Internet en un lugar todavía más difícil para los productores de contenido. Y digo más difícil porque, hoy por hoy, más del 65% de las búsquedas online ya resultan en cero clicks.

Sí, así como lo oyes. Cero clicks. La gente sencillamente lee tu listado en los SERPs y se marchan sin hacer nada. Pero, ¿sabes por qué? ¿Acaso estás haciendo algo incorrectamente? ¿Qué parte de tu estrategia de SEO está equivocada? ¿O acaso se trata de manipulación monda y lironda? La contestación a estas preguntas te va a sorprender.

En el episodio de hoy hablamos del misterioso mundo de los algoritmos. Hablamos de cómo los motores de búsqueda, muy en particular Google, manipulan los SERPs y se benefician de que tu página reciba cero clicks. Y claro, hablamos de las tácticas que usan para propiciar precisamente eso, mientras te hacen creer que hasta están promoviendo tu sitio.

Se cierra el grifo de los clicks de Google | Cero ClickssSi no te has dado cuenta hasta ahora, la Internet de hoy es un mercado de atención. ¡Nada más!!! Todos la quieren y hacen lo que sea por obtenerla. Las redes sociales quieren atención. Amazon quiere atención. Los sitios de noticias quieren atención. Y los motores de búsqueda quieren atención.

La atención es la sangre que hace latir el corazón comercial de la Internet. Por eso, en la mayoría de los grandes sitios de Internet no obtienes nada a menos que pagues; porque lo que te venden es un poquito de atención.

Y es que sin atención la Internet sería meramente una biblioteca gigantesca, como fue en sus inicios cuando se llamaba ARPANET.

Además, en la Internet muchas cosas no son lo que parecen. Y en ningún lugar es más evidente que en el mundo de las búsquedas online.

Hoy te voy a decir por qué muchos de tus esfuerzos en la Internet son fútiles. Sí, fútiles. Aunque duela, vas a conocer por qué gran parte del tiempo que invertimos en llevar nuestro contenido ante los ojos del público es un ejercicio perdido.

Vas a conocer cómo estos grandes emporios de la información manipulan lo que publicas, deciden quién lo ve y quién no. Inclusive, manipulan lo que hace la gente una vez descubre lo que publiques.

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Y más importante aún, vas a conocer lo qué puedes hacer para triunfar a pesar de los motores de búsqueda. Sí, así como lo oyes. No con su ayuda, sino a pesar de ellos.

Vas a aprender a sobrevivir en un mundo de cero clicks.

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