Redacción SEO Al Centro De Todo En La Internet – 0274

Share

Dedos escribiendo en el teclado de un computador con SEO | Hablando De TecnologíaSin la redacción SEO la Internet no serviría para mucho. Esa es la verdad. A veces las personas que trabajan en la Internet se quejan de las exigencias de Google. Es verdad que el gigante de la búsqueda se ha adueñado de la búsqueda. También es cierto que nos pretenden cobrar por el acceso al tráfico, inclusive es verdad que los gobiernos de los Estados Unidos y de otros países cuestionan sus prácticas. Todo eso es cierto. Pero también es cierto que han sido mayormente ellos los que le han dado estructura a la búsqueda por Internet. Y la contestación a dicha estructura ha sido la redacción SEO.

Cuando comencé en la Internet era algo así como el viejo oeste norteamericano. Cada cuál campeaba por su respeto. Los algoritmos de los motores de búsqueda eran primitivos y fáciles de engañar. Usaban las palabras claves de forma primitiva. Si tu página las contenía lograba buena colocación. Y mientras más veces las contuviera mejor. Para esa época no había surgido la redacción SEO.

No bastaba con colocar las palabras claves en la ventanilla que proveían los editores de HTML. Algunas personas inescrupulosas se iban al “source code” o código fuente de sus páginas. Ahí colocaban palabras claves repetidamente en los márgenes, “headers” y “footers”. El propósito era que los motores de búsqueda vieran que aparecían múltiples veces. A más palabras claves mejor colocación en los resultados de búsqueda. Y para que el usuario no las notara las coloreaban del mismo blanco del fondo. A esto se le llamó una técnica “black hat”.

Banner. Coopera con Hablando De Tecnología. Patrocina nuestras Compañías Afiliadas.

Con el pasar del tiempo los cambios de algoritmo de Google fueron condenando estas prácticas. De hecho, hoy en día hacer algo así te puede costar la expulsión permanente de Google.

La redacción SEO es la pieza clave para que te encuentren en la Internet | Hablando De Tecnología

La redacción SEO es la pieza clave para que te encuentren en la Internet

Con los cambios de algoritmo se hizo más difícil colocar las palabras claves. Sobre todo porque Google y los demás motores de búsqueda dejaron de darle valor al campo llamado “keywords” en el HTML. Ahora se hacía imperativo colocar las palabras claves dentro del propio texto. Y tenía que ser de una forma que complaciera a los algoritmos y le resultara natural a los humanos. Así nació la redacción SEO.

La redacción SEO fue creada específicamente para la Internet. No es literatura. De hecho, a muchos puristas del lenguaje le pararía los pelos de punta. Pero cuando está bien hecha suena natural y conversacional. También se basa en la buena gramática.

La redacción SEO está al centro de todo en la Internet. La vemos en blogs, en podcasts, en periódicos, en audios, en videos y en fotos. Sí, aunque te parezca extraño todos los aspectos de la Internet se afectan por la redacción SEO. ¿Sabes por qué? Porque la Internet, en su forma más rudimentaria, se basa en el texto.

Hoy exploro la redacción SEO a fondo. Vamos a ver cómo afecta lo que escribes. También vas a descubrir que es importante para tus fotos, audios y videos. Voy a disecar la estructura que debe seguir un escrito para cumplir con las buenas prácticas de la redacción SEO. Y para terminar, te voy a revelar las herramientas que uso en el día a día para escribir para la Internet.

Banner del libro Redacción Eficaz

 

Y como sé que te lo vas a preguntar, el texto que acabas de leer está escrito para un estudiante de 4to grado. Una vez escuches el programa entenderás por qué ese dato es importante.

ENLACES:

©2019, Orlando Mergal, MA
_________________
El autor es Socio Fundador de Accurate Communications,
Licenciado en Relaciones Públicas (R-500), Autor de más
de media docena de Publicaciones de Autoayuda, Productor
de Contenido Digital y Experto en Comunicación Corporativa.
Inf. 787-750-0000 • 787-306-1590

logo-linkedIn

Divulgación de Relación Material: Algunos de los enlaces en esta entrada son “enlaces de afiliados”. Eso significa que si le das click al enlace, y compras algo, yo voy a recibir una comisión de afiliado. No obstante, tú vas a pagar exactamente lo mismo que pagarías al visitar al comerciante directamente y de manera independiente.  Además, yo sólo recomiendo productos o servicios que utilizo personalmente y que pienso que añadirán valor a mis oyentes. Al patrocinar los productos o servicios que mencionamos en Hablando De Tecnología contribuyes para que el programa continúe. Hago esta divulgación en cumplimiento con con el "16 CFR, Part 255" de la Comisión Federal De Comercio de los Estados Unidos "Guías Concernientes al uso de Endosos y Testimonios en la Publicidad".

 

La Fotografía Paisajista y el Cambio Climático – 0273

Share

La Fotografía Paisajista y el Cambio ClimáticoCada vez que miramos a nuestro alrededor vemos más y más evidencia del cambio climático. La más obvia la vemos en la erosión de costas, el derretimiento de los glaciares, las alzas en temperaturas, el aumento en el nivel del mar, y los fuegos que destruyen grandes extensiones de terreno. Muy poca gente relaciona la Fotografía Paisajista y el Cambio Climático.

Cada una de estas manifestaciones tiene consecuencias nefastas. La erosión costera provoca la destrucción de arrecifes que a su vez priva a países enteros de la protección contra fenómenos meteorológicos, además de que deja a las especies marinas sin lugar para reproducirse.

El derretimiento de los glaciares provoca en aumento en el nivel del mar que a su vez provoca inundaciones en ciudades costeras.

El alza en las temperaturas provoca el derretimiento de los glaciares que a su vez vimos todo lo que provoca. Por su parte los fuegos forestales convierten bosques milenarios en estepas áridas y eliminan para siempre especies enteras de flora y fauna.

Pero la cosa nos se queda ahí. También vemos insectos reproducirse desmedidamente, tormentas que alcanzan intensidades sin precedentes y frecuencias inusitadas. Las estaciones entran a destiempo, los pájaros emigran fuera de época, los árboles no cambian de color… La naturaleza esta pidiendo a gritos que dejemos de desquiciarla. Y la especie humana simplemente niega su culpa.

Visita a Puerto Rico Photography

Como fotógrafo veo una clara relación entre la Fotografía Paisajista y el Cambio Climático porque he visto muchos de estos problemas de primera mano. Y en el programa de hoy los exploro con la hermana Lissi Avilés del programa “Cuidando La Creación” que se transmite semanalmente por las emisoras Radio Paz 810 AM y Radio Oro 92.5 FM de Puerto Rico.

La entrevista que vas a escuchar hoy se transmitió por radio durante el fin de semana de los Padres, y el subsiguiente, en Puerto Rico. Durante la misma hablamos de mi trayectoria en el mundo de la comunicación, en la fotografía y cómo he visto al mundo cambiar ante mis ojos a causa del cambio climático.

Banner. Coopera con Hablando De Tecnología. Patrocina nuestras Compañías Afiliadas.

Esta semana nuevamente estamos “de huracán” en Puerto Rico y hemos visto una vez más cómo una tormenta —que no parecía gran cosa— se ha intensificado ante nuestros ojos. De eso es que se trata lo de “tormentas más frecuentes y más fuertes” que nos dijo el doctor Rafael Méndez Tejeda” en un episodio pasado.

Si piensas que la fotografía y el cambio climático no se interrelacionan en nada te vas a sorprender.

ENLACES:

©2019, Orlando Mergal, MA
_________________
El autor es Socio Fundador de Accurate Communications,
Licenciado en Relaciones Públicas (R-500), Autor de más
de media docena de Publicaciones de Autoayuda, Productor
de Contenido Digital y Experto en Comunicación Corporativa.
Inf. 787-750-0000 • 787-306-1590

logo-linkedIn

Divulgación de Relación Material: Algunos de los enlaces en esta entrada son “enlaces de afiliados”. Eso significa que si le das click al enlace, y compras algo, yo voy a recibir una comisión de afiliado. No obstante, tú vas a pagar exactamente lo mismo que pagarías al visitar al comerciante directamente y de manera independiente.  Además, yo sólo recomiendo productos o servicios que utilizo personalmente y que pienso que añadirán valor a mis oyentes. Al patrocinar los productos o servicios que mencionamos en Hablando De Tecnología contribuyes para que el programa continúe. Hago esta divulgación en cumplimiento con con el "16 CFR, Part 255" de la Comisión Federal De Comercio de los Estados Unidos "Guías Concernientes al uso de Endosos y Testimonios en la Publicidad".

#hablandodetecnologia #podcastenespañol #podcastencastellano #podcastingenespañol #podcasting en castellano #podcastdepuertorico #orlandomergal #accuratecommunications #productordecontenidodigital #expertoencomunicacióncorporativa #relacionistapublico #puertorico

Atención Al Cliente vs. Servicio Al Cliente – 0272 No Son La Misma Cosa

Share

Atención al clienteHoy vamos a hablar de la Atención Al Cliente.

A todos nos ha sucedido una u otra vez. Visitamos un establecimiento comercial o compramos en la Internet porque pensamos que conocemos al comerciante.

La publicidad nos ha hecho creer que es honesto, que es servicial y más importante aún… que respalda sus ofrecimientos con servicio de primera.

Entonces tropezamos con la realidad. En unos casos es positiva y nos convertimos en clientes vitalicios. En otros sucede lo contrario y nos causa ira el mero hecho de escuchar su nombre. En ambos casos esto afecta directamente la reputación de la empresa.

Como comunicador siempre he preferido la palabra “reputación” al término “imagen”. Reputación es un término objetivo, concreto y específico. Imagen es algo etéreo que pintamos en el aire e intuimos cuando resulta oportuno.

Y fíjate bien que hablamos de “atención al cliente”, no de “servicio al cliente” porque antes de que podamos encontrarle solución a la situación que sea tenemos que prestar atención. Este pequeño detalle va a la médula misma de la “atención al cliente” o “el servicio al cliente” o como le queramos llamar. Para servir al cliente con excelencia primero tenemos que escuchar.

Banner. Coopera con Hablando De Tecnología. Patrocina nuestras Compañías Afiliadas.

A menudo confundimos escuchar con oír y pensamos que permitir que el cliente ventile sus quejas es la clave de todo. Pero oír y escuchar no son la misma cosa. Oír es un proceso mecánico que sucede comoquiera. Claro, a menos que seamos sordos. Escuchar es otra cosa. Escuchar supone prestar atención, tomar notas, identificar las causas del problema y entonces buscarle solución.

Zoom R16

Grabadora y mezcladora Zoom R16

Cuando no hacemos eso el cliente siente que está perdiendo el tiempo y termina más iracundo que al comienzo. Por eso la mala atención al cliente es peor que no atenderlo en lo absoluto. Es como echarle sal en la herida.

Hoy exploro siete ejemplos de atención al cliente que me han tocado directamente a través de los años. Uno de ellos tan reciente como la semana pasada. Hoy vamos a hablar de:

  • Sizzler
  • Apple
  • Zoom
  • El Joyero de Pennsylvania
  • Bluehost
  • HomeAway… y
  • Linksys
linksys-ea6350

Router Linksys EA6350

Y como ves, algunos tienen que ver con tecnología, otros con comida y hasta uno con turismo. Algunos son ejemplos de buen servicio. Otros fueron tan nefastos que jamás le volvería a comprar nada.

Lo importante es que la atención al cliente —buena o mala, presente o ausente— deja una huella comoquiera. De nosotros depende dejar la huella deseada.

©2019, Orlando Mergal, MA
_________________
El autor es Socio Fundador de Accurate Communications,
Licenciado en Relaciones Públicas (R-500), Autor de más
de media docena de Publicaciones de Autoayuda, Productor
de Contenido Digital y Experto en Comunicación Corporativa.
Inf. 787-750-0000 • 787-306-1590

logo-linkedIn

Divulgación de Relación Material: Algunos de los enlaces en esta entrada son “enlaces de afiliados”. Eso significa que si le das click al enlace, y compras algo, yo voy a recibir una comisión de afiliado. No obstante, tú vas a pagar exactamente lo mismo que pagarías al visitar al comerciante directamente y de manera independiente.  Además, yo sólo recomiendo productos o servicios que utilizo personalmente y que pienso que añadirán valor a mis oyentes. Al patrocinar los productos o servicios que mencionamos en Hablando De Tecnología contribuyes para que el programa continúe. Hago esta divulgación en cumplimiento con con el "16 CFR, Part 255" de la Comisión Federal De Comercio de los Estados Unidos "Guías Concernientes al uso de Endosos y Testimonios en la Publicidad".

#atencionalcliente #servicioalcliente #sizzler #apple #zoomR16 #bluehost #homeaway #linksys #orlandomergal #productordecontenido